На те же грабли: как я дважды попадала в ДТП на мопеде в Азии

У героини нашего материала Натальи Самохваловой большой профессиональный опыт в сфере туризма. Однако дважды во время отпуска в Индонезии и на Шри-Ланке она сталкивалась с дорожной ситуацией, при которой на кону стояла жизнь близкого человека.

Падение по дороге на Dream Beach

Мы отдыхали компанией друзей на Бали. Где-то в середине отпуска взяли 2 скутера и отправились на пляж Dream Beach на юге острова.

Когда проезжали мимо гольф-клуба, друзья на соседнем скутере не заметили лежачего полицейского. За рулем была девушка с небольшим опытом вождения. Она ехала со скоростью 80 км/ч, поэтому не успела справиться с управлением. Байк упал, и моих друзей протащило по асфальту еще на 10 метров от места падения.

Вокруг места аварии быстро собрались сотрудники близлежащего гольф-центра и помогли поднять ребят. У девушки за рулем был сильно поцарапан шлем, который по всей видимости спас ей жизнь, и вывихнуто плечо, о чем мы долгое время ей не сообщали. Наша подруга пребывала в шоке, не чувствовала боль. Мы старались её не пугать.

Помню, как побежали искать телефон, чтобы вызвать скорую помощь. Мобильных телефонов с собой у нас не было. Медицинскую страховку перед поездкой не оформляли. Мы даже не знали, куда обращаться. Кажется, только бегали и паниковали. На помощь пришел сотрудник гольф-центра. Он согласился отвезти нас в маленькую частную клинику неподалеку. У ребят были сильно поцарапаны руки, живот и ноги. Мы были не в силах остановить кровотечение. Белые коврики в автомобиле быстро становились алыми. Кстати, впоследствии водитель не взял с нас ни копейки за ущерб салону. У клиники я поймала такси, чтобы вернуться в отель за деньгами.

Тем временем, пострадавшим обработали раны, дали антибиотики и обезболивающие. Это стоило около $ 300. Рентгена в частной клинике не оказалась, и потому нам пришлось опять сесть в такси и отправиться  в большой государственный госпиталь. Там девушке сделали рентген и вправили плечо.

Помощь в обеих клиниках была оказана квалифицированно и быстро. Пребывая на адреналине от происшествия, наши друзья отказались от госпитализации. Тогда казалось, что в номере будет комфортнее. Но тут началось самое сложное для нас…

В гостинице мы ухаживали за пострадавшими. На перевязки возили в клинику. Стоит уточнить, что жили мы в дорогом отеле, куда попали по очень выгодному спецпредложению. Наш бюджет позволял там жить, но не питаться. Цены в ресторане были высокими. Да и денег после обращения в клиники осталось очень мало. Поэтому мы ездили 2-3 раза в день за едой в дешевые кафе. Аптечки с собой у нас не было, все лекарства покупали по рецептам в местных аптеках. Кроме того, часто меняли постельное белье ребятам, помогали им мыться, потому что сами они были не способны это делать. Кажется, ничего особенного. Но про отдых можно было забыть. Да и настроение было уже не то.

Раны в тропическом влажном климате не заживали. Удалось найти лишь один билет на ближайший самолет: было решено, что раньше времени в Москву полетит парень. Девушка-водитель физически не смогла бы перенести полет с пересадками без посторонней помощи. Ей пришлось остаться до конца поездки и проводить все дни в номере.

Скутер оставили на месте происшествия. Он не был застрахован, и потому пришлось заплатить владельцу деньги за транспортировку и ремонт скутера из своего кармана. В целом на дополнительные траты из-за аварии у нас ушло более $ 1000.

Обратный перелет стал очень сложным для пострадавшей: рейс был не прямой, а с двумя пересадками — в Гонконге и Сингапуре. Раны сильно болели, вывихнутая рука тоже давала о себе знать.

В итоге все раны зажили, но остались приличные шрамы на теле. Живыми остались и воспоминания о пройденных кругах ада в азиатских больницах, непомерных тратах и испорченном отдыхе.

Скутер невезения

«Медицинскую страховку после поездки на Бали я стала делать всегда. Хотя и не знала, что мне придется дважды войти в одну и ту же реку. Мы с моим молодым человеком отправились на Шри-Ланку.

Вокруг нас столпились человек 50 пассажиров и случайных прохожих. Они просто глазели и возмущались. У автобуса была разбита фара. Водитель не уезжал, пока мы за неё не заплатили — около 1000 рублей. Помощи никто не предложил. Хотя кровь у молодого человека текла по спине и по ногам ручьями. Это заставило нас паниковать.

Не знаю, как так вышло и почему, но страховки в тот день с собой у нас не было. Распечатанный полис остался на прикроватном столике в доме наших знакомых. Мы взяли тук-тук, бросили скутеры у дороги на месте происшествия и поехали в ближайший государственный госпиталь.

В приемном покое нас стали спрашивать точный адрес пребывания и номер телефона. Но мы не могли назвать ни дом, ни улицу, так как жили у знакомых. Всеми способами мы пытались достучаться до медицинских работников: окажите помощь, адрес сообщим чуть позже. Но нет, без адреса проживания срочную помощь на Шри-Ланке не оказывают…

Нас опять посадили в тук-тук и отправили к дежурному врачу. Врач осмотрел парня, дал направление, отправил обратно в то же здание. Катимся назад на трясущемся тук-туке по неровной дороге, а парень истекает кровью!

Наконец-то приезжаем. Нас неспешно ведут в палату, снова спрашивают точный адрес, просят описать происшествие. Вместо оказания помощи смеются над нашими фамилиями, долго «причитают» на местном, недовольно обсуждают аварию. В итоге молодому человеку все же делают укол, который останавливает кровотечение. Затем на всю спину лепят пластырь и сажают в скорую. Меня в машину не пускают, говорят, что не положено. Время — почти полночь.

Я снова сажусь в тук-тук и еду за скорой 25 км до главного районного госпиталя. Там нас опять допрашивают, уточняют детали, не оказывая помощи. После прямо в приемной грязными руками снимают пластырь, отводят в жуткую зловонную палату, где лежат человек 100, в том числе, на полу. Молодому человеку говорят ложиться спать на железную койку и ждать хирурга, который будет утром. А меня отправляют на лавочку около госпиталя.

Ночью звоню в страховую компанию АО «Жасо», чтобы узнать, как действовать. На той стороне провода молчат. До утра мне никто не перезванивает. Честно говоря, за все это время можно было помереть!

Утром моему другу зашили рану: получилось 8 швов. Слава Богу, жизненно важные органы во время аварии не были задеты. После этого нас отправили в полицейский участок. Ведь произошло ДТП, о котором мы никуда не заявили.

В участке нас подробно допрашивали, попросили показать рану. Полицейский грязными руками содрал пластырь, чтобы убедиться в её существовании. Водительских прав у молодого человека не было. Пришлось объясняться и просить отпустить с повинной. Не скажу, что это было легко, но в тот же день мы были свободны.

Мы заплатили за антибиотики, госпитализацию и операцию около 10 000 рублей. Но их в итоге не удалось вернуть, поскольку компания «Жасо» обанкротилась.

Перевязки другу я делала дома сама. Мы не были готовы возвращаться в грязные госпитали и давать показания снова. Оставшуюся часть отпуска провели в горах, где не так жарко и влажно, как у побережья. В море больше не купались. А швы снимали в маленькой деревушке в горах, в крошечном медицинском пункте. Инфекции не было, рана зажила.

Из всех местных, с которыми мы столкнулись в этой сложной ситуации, нам помог только водитель тук-тука. Он возил нас из точки в точку и терпеливо ждал. К тому же, взял минимальную сумму за все поездки.

Правила подготовки к любому путешествию

Самый главный вывод, который я сделала для себя, и совет, который могу дать туристам:

• делайте страховку ВСЕГДА на весь срок пребывания с максимально расширенными условиями (включите езду на скутерах, велосипедах, активные виды спорта (кайтинг, серфинг, дайвинг), если планируете делать это). Не экономьте на расширенной страховке!

Особенность азиатских стран для российского туриста — большое количество рисков, которые необходимо учитывать перед поездкой. Одна из главных опасностей — дорожно-транспортные происшествия. Интернет переполнен фотографиями страшных аварий с участием мотобайков. Они убедительнее любых слов.

Мопед — один из основных видов транспорта в Азии. Передвигаться на нем предпочитают и местные, но особенно популярны они у туристов. Дешево и мобильно.

• страховка должна быть приобретена в проверенной компании;

• страховой полис нужно всегда иметь при себе. Информация, которая понадобится при происшествии в первую очередь — номер телефона компании-ассистанса и номер полиса;
• следите, чтобы ваш мобильный телефон был доступен, заряжен, а баланс — пополнен;
• знайте название и адрес вашего отеля: распечатайте на бумаге, положите в полис и сохраните в телефоне;
• заранее сделайте копию / скан / фото паспорта в нескольких экземплярах и носите с собой;
• если страховки нет, берите с собой в поездку дополнительные деньги на непредвиденные расходы: вам может понадобиться поменять авиабилеты или срочно оплатить медицинскую помощь.

Я также рекомендую держать при себе аптечку с минимальными средствами первой помощи (бинты, санитайзеры, таблетки, останавливающие сильное кровотечение, йод, обезболивающее, антигистаминные препараты и так далее). Сейчас я уже больше года живу на Сейшельских островах. И каждый раз, когда мы едем на пляж в выходной день или идем в джунгли на прогулку, беру с собой аптечку. Заранее уточните в отеле адреса находящихся рядом клиник, аптек.

Конечно, не стоит настраиваться на неприятности, но осведомленность помогает их легче преодолеть или вовсе избежать.  

Важно учитывать, в какую страну вы собираетесь совершить путешествие. Ведь Азия очень неоднородна: шри-ланкийская медицина не может соперничать с высокотехнологичной медициной в Южной Корее. В маленькое государство-город Сингапур поправить здоровье и получить квалифицированную помощь приезжают люди со всего мира. Даже Индия в этом смысле не так страшна, как часто рисует воображение наших соотечественников. Да, индийцы не сильно критичны в вопросах гигиены, но сегодня очень популярен медицинский туризм в эту страну. Все дело в низких ценах на услуги (на 40-50% ниже европейских) при относительно высоком уровне оказания помощи, а также развитой индустрии фармацевтики.

В случае любых непредвиденных обстоятельств туристам без страховки могут вовсе не оказать медицинскую помощь за рубежом, либо оказать, но за неадекватную стоимость. Страховка сама по себе — тоже не панацея.

Страшилок про Азию рассказывают много, но лишь для того, чтобы туристы смогли заранее учесть риски, продумать детали путешествия и не отвлекаться на трудности во время поездки. Ведь там, в самой большой части света, открывается совсем другой, не похожий на наш, мир.