Прежде, чем садиться за руль
Сам по себе факт аренды автомобиля подразумевает наличие соответствующего договора. Именно в договоре аренды должны быть четко прописаны права, обязанности и порядок действия обеих сторон в различных ситуациях, в том числе при ДТП. Так что не поленитесь внимательно прочесть документ и, в случае необходимости, уточнить все непонятные моменты у арендодателя.
Любой законопослушный сервис по прокату автомобилей в обязательном порядке страхует свои машины, получая на каждую из них как минимум страховой полис типа российского ОСАГО, а может, даже и КАСКО. Так что в случае попадания в аварию, расходы по ремонту автомобиля, по идее, должны ложиться на плечи страховой компании, а все заботы о том, как добиться от страховой этих выплат, целиком и полностью принадлежать компании-арендодателю. Однако за рубежом всё устроено немного по-другому.
В любой стране вам предложат оформить Collision Damage Waiver (СDW) или Loss Damage Waiver (LDW) при аренде машины. CDW/LDW, которая входит в стоимость аренды или приобретается у прокатчика отдельно, страховкой не является. Это отдельный сервис, который продает прокатчик, и благодаря которому у туриста снижается ответственность за повреждение автомобиля перед арендодателем до фиксированной суммы (франшизы), указанной в договоре. Обычно франшиза составляет от € 500 до 1200 и зависит от компании-прокатчика и класса автомобиля. При этом застрахован ли автомобиль у самого арендодателя, и будет ли он делать потом ремонт за счет страховой компании или на свои средства, собранные по CDW с туристов, вас уже не касается.
Существуют и другие виды страховых услуг, используемые в договоре об аренде авто:
Super CDW (SCDW) или Full Collision Damage Waiver (FDW, FDCW) – вариант без какой бы то ни было франшизы – так называемая «полная страховка», по которой все расходы на ремонт поврежденного автомобиля берёт на себя компания-арендодатель.
Theft Insurance (TI) или Theft Protection (TP) – как следует из названия, страхование от угона. Не самая востребованная услуга для путешествия по Европе, но отнюдь не лишняя в менее безопасных странах.
Personal Accident Insurance (PAI) – эта страховка покрывает ущерб, который сам турист может получить при несчастном случае. Аналог медицинской страховки, не отменяющий целесообразность покупки страховки туристической, потому что PAI распространяется только на те случаи, которые происходят с людьми в машине или при посадке/высадке из автомобиля.
Third Party Liability Insurance (TPL) – по сути, всем нам привычное ОСАГО, то есть страховка автомобилей третьих лиц, пострадавших по вашей вине.
Правильный выбор избавит вас от головной боли и финансовых потерь в экстренной ситуации.
Договоры с франшизой стоят дешевле, поэтому российские туристы, оформляя аренду автомобиля где-нибудь в Италии или Испании, любят не глядя хватать именно этот вариант. Отсюда родом истории путешественников, которые арендуют машины с одним CDW и говорят, что с них содрали деньги за ремонт царапин, которые они не ставили. Вы серьезно?! Это же аренда машин, они на этом и живут. Хочешь кататься по стране с ветерком без нервов и геморроя — будь готов, что нормальная страховка может обойтись дороже, чем аренда самого авто.
Чтобы не было проблем с арендованным автомобилем, следуйте нашим простым советам:
- внимательно изучите условия договора аренды и узнайте, как действовать в случае поломки, ДТП или угона.
- обратите внимание на франшизу: есть ли она и сколько составляет;
- при получении машины, обследуйте ее на предмет царапин, вмятин, отсутствия деталей вроде колпаков на колесах. Запишите видео или сфотографируйте автомобиль со всех сторон, чтобы впоследствии к вам не было претензий;
- не оставляйте внутри автомобиля договор аренды авто и страховки, иначе при угоне машины столкнетесь с проблемами;
- при ДТП снимите видео или сфотографируйте последствия аварии на мобильный телефон или фотоаппарат;
- при сдаче машины обязательно заберите документ, удостоверяющий ее возврат в целости и сохранности.
#Лайфхак
Чем больше срок проката автомобиля, тем дешевле обойдутся каждые сутки аренды.
Как вести себя на месте аварии
- Примите необходимые меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения: остановите автомобиль, включите аварийный сигнал, в случае необходимости окажите помощь пострадавшим и вызовите скорую помощь, выставьте знак аварийной остановки.
- Вызовите сотрудников полиции или местной службы, аналогичной российской ГИБДД.
- Позвоните арендодателю и оповестите его о случившемся.
- Сфотографируйте случившееся со всех сторон.
- Оформите ДТП. Сфотографируйте документы.
- Передайте арендодателю все документы и справки о ДТП, полученные вами от специальной службы.
В случае отсутствия каких-либо дополнительных осложнений, на этом данная история для вас и закончится. При желании вы даже можете тут же запросить у арендодателя новый автомобиль и поехать на нём дальше по своим делам. Однако в реальной жизни далеко не всегда всё складывается столь благополучно, поэтому лучше заранее знать о возможных негативных последствиях, чтобы предотвратить их.
Подводные камни
1. Стоимость ущерба оказалась выше покрытия страхового полиса.
Если ДТП произошло не по вашей вине, то любой вред, нанесенный его участникам, – как материальный, так и моральный – вас не касается. За всё будет отвечать страховая компания того, по чьей оплошности произошла авария. Если же именно вам не посчастливилось стать причиной ДТП, остается надеяться на то, что сумма ущерба окажется ниже покрытия полиса, оформленного на арендованный вами автомобиль. Если нет, разницу между покрытием полиса и стоимостью нанесенного ущерба придется выплачивать уже из собственного кармана.
2. Вы оказались ОЧЕНЬ виноваты.
В любых договорах – и аренды, и страхования – непременно указываются обстоятельства, при которых вторая сторона снимает с себя все взятые обязательства. В таком случае тяжесть ответственности целиком и полностью ложится на ваши плечи. Например, такими обстоятельствами признаются грубые нарушения правил дорожного движения, приведшие к аварии, и, конечно же, вождение в нетрезвом виде.
Какой бы ни оказалась сумма ущерба в данном случае, платить придется именно вам. Впрочем, это будет для вас наименьшей проблемой, ведь часто за подобное поведение предусмотрено и уголовное наказание.
3. Придётся заплатить за топливо по тарифам компании, если вы вернёте авто с пустым баком.
4. Вы не заметили в договоре упоминание франшизы.
Внимательно читайте условия аренды, вникайте — и всё будет хорошо. Компания по прокату машин ПРЕДЛАГАЕТ вам дополнительную полную страховку, но не навязывает её. За неё можно не платить, но тогда в случае повреждений вам придётся оплатить ущерб в размерах франшизы. Плюс арендодатели заморозят депозит для покрытия франшизы. Если ваше путешествие закончится благополучно для прокатного автомобиля, деньги вам вернут. А вот сразу или нет – зависит от банка: закладывайте лишние € 1500 в бюджет поездки, чтобы не остаться без копейки денег в чужой стране.
#Лайфхак
Если вы планируете передвигаться офроуд, по гравийкам или острым, как бритва, вулканическим камушкам, – например, отправляетесь в путешествие по Исландии или Монголии с её песчаными бурями, – приобретайте полную страховку дополнительно. Вулканические камни запросто проткнут шину, а она, как известно, вместе со стеклами, зеркалами и дверями покрывается только очень особыми страховками, которые популярные ребята типа Avis или Hertz там даже не дают.
Если вы попали в сложную ситуацию, напишите об этом нам в #СвоихНеБросаем. Мы подскажем телефоны экстренных служб, дадим пошаговые рекомендации , свяжем с профильными организациями и поможем вам бесплатно!
Автор статьи: Павел Кошик