Страховой сертификат и его отрывную копию обязательно нужно иметь при себе во время всей поездки. В случае происшествия на дороге нужно соблюдать порядок действий, указанный в памятке, независимо от того, по чьей вине произошло ДТП.
Шаг 1. Оставайтесь на месте и вызывайте местную полицию (в ЕС есть единый номер для чрезвычайных ситуаций – 112).
Шаг 2. Включайте сигнальные огни, выставляйте предупредительный знак перед местом происшествия.
Шаг 3. Если есть возможность, возьмите контактные данные у свидетелей ситуации и обязательно у второго участника ДТП.
Шаг 4. В случае своей вины в произошедшем предоставьте пострадавшей стороне копию полиса, если же виноват второй участник, возьмите у него информацию о его страховке.
Шаг 5. После того, как полиция составит протокол, обязательно потребуйте себе его копию. Если вы не владеете языком той страны, где находитесь, позвоните в бюро «Зеленой карты» (все номера указаны на обратной стороне полиса).
Шаг 6. Получив на руки копию документа о ДТП, позвоните в страховую компанию и уведомьте о случившемся.
Все остальное сделают сотрудники компании, главное – никому не отдавайте оригинал полиса и не подписывайте документов, если их смысл вам не понятен. Также не стоит ничего оплачивать на месте происшествия, ведь все выплаты осуществляет компания-страховщик.