Оказание брокерских услуг сегодня стало весьма привлекательным направлением для малых предприятий. Брокеры являются связующим звеном между страховыми компаниямии страхователями, помогая последним решить массу проблем связанных с построением правильных отношений со страховщиками.
Говоря о сути деятельности страховых брокеров, важно понимание принципиальных различий между страховым брокером и страховым агентом. Страховой агент работает в интересах страховой компании, являясь ее внештатным работником. Страховой агент имеет, как правило, личный план продаж, а также наделен правом подписывать определенные страховые документы. К тому же агент не является юридическим лицом или частным предпринимателем, в рамках агентского договора налоги агента удерживает из комиссионного вознаграждения страховая компания. Страховой брокер действует в интересах страхователя, оказывая ему услуги по подбору страховщика, наиболее подходящего для потребности клиента в защите рисков. Страховой брокер не обязан каким-либо образом содействовать интересам страховой компании, он посредник на стороне клиента.
Решив попробовать себя в качестве страхового брокера, нужно иметь в виду, что страховой рынок давно насыщен как страховыми компаниями, предлагающими практически одинаковый набор услуг, так и посредниками, предлагающими свои услуги клиентам. У страховых брокеров наряду со страховыми компаниями существует рейтинг страховых брокеров. Для начала стоит установить отношения с двумя-тремя страховыми компаниями, заключая договор, именоваться в нем не агентом, а именно страховым брокером. Опыт показывает, что на клиенты более расположены к такому названию, у многих слово «агент» вызывает негативные ассоциации.
Каким образом строить свою работу?
Поскольку брокерская деятельность в страховании представляет интересы клиента, желающего получить качественную страховую защиту своих интересов, брокер должен уметь предоставить самые достойные предложения и помочь выбрать самое выгодное, например из многочисленных видов страхования грузов. Для этого требуется тщательно изучить предлагаемые компаниями страховые продукты. Если говорить о практике страхования транспортных средств, автокаско, то страховщики здесь имеют разные взгляды на цены и условия страхования разных автомобилей. Некоторые считают для себя более привлекательными авто премиум-класса, так как их берегут и меньше угоняют, соответственно страховая компания предложит привлекательную цену страховки. Другие компании ориентируются на страхование отечественных машин и бюджетных иномарок, так как их больше, а ремонт их дешевле, вариантов на деле очень много. И это обязывает страхового брокера быть компетентным в вопросах страхового дела.